Phí và thời hạn
Các con số dưới đây lấy trực tiếp từ cấu hình chính sách đang áp dụng, hiện là giả định cho giai đoạn thử nghiệm và có thể thay đổi trước khi giao dịch tiền thật. Mỗi đơn hàng lưu lại phiên bản chính sách tại lúc đặt; thay đổi sau đó không áp dụng ngược.
| Đăng tin | Miễn phí |
|---|---|
| Phí dịch vụ người mua | 5% tiền hàng, hiển thị trước khi xác nhận |
| Phí người bán | Chưa thu trong thử nghiệm |
| Giao tiêu chuẩn toàn quốc (mô phỏng) | 30.000 ₫ mỗi đơn (mua gộp nhiều món cùng tủ đồ vẫn một lần phí) |
| Hỏa tốc trong ngày, cùng thành phố (mô phỏng) | 45.000 ₫ mỗi đơn (mua gộp nhiều món cùng tủ đồ vẫn một lần phí) |
| Giữ hàng khi đặt | 15 phút để hoàn tất thanh toán |
| Đề nghị giá | Hết hạn sau 48 giờ; khi được chấp nhận, người mua có 24 giờ để đặt hàng. Giá đề nghị tối thiểu 50% giá niêm yết. |
| Người bán gửi hàng | Đóng gói và gọi lấy hàng trong 72 giờ sau khi thanh toán (hỏa tốc cùng thành phố: trong 4 giờ; đơn sau 15:00 thì trước 11:00 sáng hôm sau); LƯU đặt hãng giao đến lấy. Quá hạn mà chưa gọi lấy hàng, người mua có thể hủy và được hoàn toàn bộ |
| Người mua hủy đơn | Trước khi người bán gọi lấy hàng: hủy ngay trong 60 phút đầu sau khi thanh toán; sau đó cần người bán đồng ý. Hủy thì được hoàn toàn bộ |
| Kiểm tra khi nhận | 48 giờ sau khi giao; không khiếu nại thì đơn tự hoàn tất |
| Kháng nghị quyết định khiếu nại | 72 giờ, mỗi bên một lần, do người khác xem xét |